领导：销售经理是领导，是一个部门的旗帜，涉及人际关系的方方面面的活动。部门文件的签署、主持会议等。作为销售部的负责人，销售经理要负责对下属进行激励和引导。作为领导者，要树立的威信，并且团队成员扭成一股绳，把部门成员的个人需求同部门目标结合起来，促进工作的高效运作。
信息：销售经理要不断的从信息中发现问题、寻找问题的解决答案。从下属分析报告，参加各种会议，注意阅读顾客的来信，浏览同业组织的报告，并从各种联系和下属对那里获得各种意见和建议。团队成员的申请、意愿、以及牢骚和外界人士的要求，其他部门的意见和社会机构的质问等。销售经理向团队适时沟通交流信息，让团队理解自己的想法，保持步骤一至。销售经理要会说话，会汇报：对上级既要实际求实的回报，也要适时适度的回报，完成完不成的理由及建议，解决方案都要斟酌后上报。
决策：销售经理在职权范围内，要不断创新，寻找更好的方案和途径，不断为企业创造更好的销售业绩。 另外，作为销售经理，也会经常遇到需要决策的大小事。1.团队成员之间的冲突，由于性格、资金分配等原因，团队成员闹纠纷，作为销售经理要做到适度处理，不要因为个人喜好，偏袒某人，这样会在团队中造成不利领导的局面。2.部门之间的冲突：销售和生产是两个矛盾又联系的部门。适度化解部门之间的矛盾，让自己在公司游刃有余，才会有上升的空间，记住，不要让自己的团队成员受委屈。
资源分配：安排工作。将工作细分到个人。对重要决定的实施进行事先批准。销售经理自己必须掌握的权利：由下属拟定的改进性方案，现有程序和政策的例外情况，由下属谈判的合同，业务预算的要求等。这些权利不能下放，不然，团队就会乱做一锅粥。
