拨打4006 999 999，把您的海尔问题详细描述下，客户 服务会给您解答或落实回复您。可能的原因是：冰箱内温度偏高，那您应该即使检查一下冰箱内冷藏的东西有没有化冰，如果有，那需要尽快拿出来另外保存。如果冰箱内制冷正常，那可能是温度 控制器或温度 控制探头或者接线有故障。
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