在老凤祥听导购员忽悠买了个一万多的硬金镯子，不足二十克，也不给换软黄金，怎么办？

如果物品没有开封穿戴没有损坏，顾客有权更换懂价值的物品的。你可以向工商投诉老凤祥的商业欺诈误导顾客消费，因为自己是不知情的情况下被导购忽悠误导，而没有购买到自己满意的物品。

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