解决方法如下：
1.在桌面上对着计算机图标击右键，在弹出的菜单中点击选择“管理”选项，打开计算机管理页面。
2.在计算机管理页面中，点击页面左侧中的“设备管理器”选项，双击，然后找到页面右侧的“通用串行总线控制器”选项。
3.打开通用串行总线控制器设置选项之后，我们右键点击其中的“USB3.0可扩展主机控制器”，然后在弹出的菜单中选择“卸载”按钮。
4.在弹出的对话框中点击确认按钮，确定删除该设备以及相应的驱动程序，然后系统将自动执行删除过程。
5.右键点击选择页面中的计算机名称，在弹出的菜单中选择“扫描硬件改动”选项，让系统自动检测硬件设备对系统的改动。
6.系统将自动安装刚才卸载的设备及其驱动程序，当驱动程序在一次重新安装完毕之后，我们就可以看到移动硬盘已经被电脑系统成功识别了。
