1、如果是新使用的冰箱，由于启动时冷冻室的温度高于-10度，会产生高温报警，这不是故障，当冷冻室的温度低于-10度时，报警就会消失。
2、使用过的冰箱需要将插头拔掉。如冷冻室的温度低于-10度时高温报警还未消失，需要找专业人员维修。
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