淘宝买了东西收到坏的客服故意不回消息不解决想要退款被驳回上报小蜜也没成功有图有视频为什么

这个要看举证情况，你有图有视频只能说明现在的状态，不能说明是签收时就是这样，如果你是申请的仅退款不退货，那你绝对是恶意买家，淘宝平台没有限制你的权益算是好的了，你白拿货你觉得谁会支持你？

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