应用弹出无响应提示窗可能存在多种原因,请您按以下几种方式排查解决问题:
应用偶尔出现弹窗提示:后台开启应用过多时,可能导致系统运行减缓,出现应用无响应提示。建议您在日常使用时, 及时清理后台暂时不用的应用,可避免此情况。关闭后台应用的方法如下,您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的 锁定您要保留的应用,避免被清理。
如果是虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的> 清理后台进程。
如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。
重启手机也可以清理系统缓存。
打开运行此应用就会出现弹窗提示:此应用可能安装时出现问题,或与 手机系统不兼容,建议您将应用升级到最新版本,或重新下载安装此应用。如仍未能解决,建议您咨询该应用客服反馈。
如果以上方法仍未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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