解决方案
步骤 1 添加失败的银行卡是否在多个设备上添加过,如果在其他设备上添加过,请在其他设备上先移除。
步骤 2 添加其他银行卡试试(不一定非要本人的银行卡),是多家银行卡都无法添加还是指定某家银行的卡片无法添加。
步骤 3 如以上步骤未解决,请按如下步骤提交日志,提供华为帐号和IMEI号升单:
1. 打开“设置 > 高级设置 > 用户体验改进计划”,勾选加入“用户体验改进计划”。
2. 打开“设置 > 应用管理 > 华为钱包 > 权限”,打开“存储”权限。
3. 打开华为钱包,重现问题,将报错截图下来。在左侧栏的“问题与建议”提交截图并共享日志。
在问题描述或建议中填写问题产生的过程,并将手机IMEI号填入。
如果添加截图中只能添加一张图片,请在应用市场中搜索“华为会员服务”,将“华为会员服务”升级到最新版本。
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