如何做一名合格的整体衣柜设计师
设计师是把艺术和商业结合在一起的人。一个成熟的设计师必须有艺术的素养,工程师的严谨态度,旅行家的丰富阅历和人生经验,经营者的经营理念,财务专家的成本意识。从另一个角度讲,一个设计作品是设计师专业知识,人生阅历,文化艺术涵养,道德品质等诸方面的综合体现。因此要做一名好的设计师必须有以下基本素质:第一, 要有良好的道德修养,人格魅力。设计师必须注意个人修养,善于自我克制,做事诚恳认真,建立良好的声誉,随时纠正自己的过失,做到言出有信,诚实无欺。设计师要考虑公司.个人的利益,又要考虑客户的利益,这三者之间是相互依存的关系。那些用花言巧语极力向客户推销高档产品,在价格上做手脚的做法是不可取的,对公司的声誉的损害也是不可估量的。设计师在设计中,应该把客户的衣柜当成自己的衣柜去对待。从功能,美观,价格等方面都站在客户角度考虑,如实回答客户提出的设计问题,如实介绍不同档次产品的优势和不足。根据客户的意图,做出客户满意的方案。这样就会赢得客户发自内心对你的信任和敬重。第二, 设计师要有较高的专业知识和较好的沟通能力。1, 要熟练地掌握autoCAD绘图软件2,要了解整体衣柜的板材及板材的性能特点;要知道整体衣柜的结构和构成,了解相关五金配件的特点;了解房间的常用灯具等等。3,了解衣柜的制造工艺4,了解衣柜的安装程序。5,要了解装修程序。包括装修材料,吊顶,瓷砖等等。6,要懂一点消费心理学,知道客户心里想什么。7,要有一定的美学修养,尤其要有一些色彩知识。8,要有一些光学知识,了解色彩的关系,起码要知道房间要用什么样的光源。9,设计师还要有一点平面构成和立体构成知识,要有空间考虑。比如,在三面是墙的空间,能否安的了一个柜子,墙上有梁有柱的时候该怎么处理等。第三, 设计师设计衣柜方案的时候,要考虑的因素。1, 是否符合工厂的工艺要求,车间能否加工。2, 是否满足客户的需求。3, 安装是否方便。第四, 设计师要善于协调几方面关系。1, 与展员的关系你可以通过展员及时全面地掌握客户信息,可以了解展厅对客户的许诺,做到心里有数。设计师应和展员一样留在展厅,这样不但可以帮助展员销售,回答客户提出的一些具体问题,还可直接获取客户信息。2, 与车间的关系要多与车间人员沟通,了解衣柜的制作工艺和程序,遇到特殊要求的衣柜即使在图上标明了要求,也有必要和车间核实。3, 与安装工的关系要与安装工搞好关系,尊重他们。第五, 设计师的设计主导思想。1,尽最大限度地为公司控制好价格体系。2,设计的衣柜实用,美观,尽最大限度为客户节约开支。3,设计的衣柜,制作标准,安装方便。第六, 设计师的测量工作程序。1, 接单。接单时要向展员索取客户的基本信息,包括客户的地址,姓名,联系电话,选购意向,经济实力,客户性格等特点。2, 接单后,尽快与客户联系,确定初测时间,核实客户的地址及房间的装修进度。3, 提前一刻钟到现场,万一迟到,要事先电话告知并道歉。客户迟到了,不能表现出烦躁。如果前面的客户耽误下一个客户,要先与下一个客户联系,另定时间。设计师见客户时要精神饱满,衣着整洁,语言文明,彬彬有礼。4, 认真测量,清晰地记录每个数据。大活小活一样热情对待。拒绝小单会让公司声誉受影响,还可能失去回头客。5, 初测后三天内给客户发衣柜设计图纸,发图纸时要电话告知客户,在给客户报价时要留有余地。6, 复测,确定变量,调整方案,然后签合同。非标柜及特殊要求要在图上注明。7, 签合同。签合同以前,设计师应该了解到客户对衣柜总价的预算,一般超出客户对衣柜总价预算的百分之十之内,客户可以接受,太多就很难接受,设计师要把握好分寸。8, 正确对待失误。由于衣柜一家一户,户型各不相同的特殊性,客户,设计师,车间,运输,安装某一个环节的疏忽都会造成衣柜不能正常安装。出现问题,与客户协商修改方案,尽快予以解决。