旅客在12306铁路官网填写好个人相关信息后，身份验证审核成功的时间以该乘客持有效证件原件到车站售票窗口办理核验的时间为准。
“待核验”的注册用户或者是常用联系人（乘车人），其身份信息是未经核验的。在经过车站售票窗口核验后，用户身份信息核验状态才会显示为“已通过”，这时注册用户或者是常用联系人（乘车人），便可以在12306网站正常办理购票业务。
扩展资料：
身份验证“未通过”的情况：
1、当出现身份验证审核“未通过”时，注册用户或者常用联系人（乘车人）应该确认12306网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件是否完全一致，随后需要在人工窗口进行核验；
2、若多次审核仍是未通过核验，那么该注册用户不能添加常用联系人，也不能办理购票业务；
3、身份核验“已通过”注册用户不能为“未通过”的常用联系人（乘车人）购票。
