.顾客的广泛性。港口企业的顾客数量众多,类型不同,规模不一,有船公司、铁路和公路运输部门,有众多的贸易企业、生产厂家,还有船代、货代、多式联运企业等。
2.业务的多样性。港口不仅提供水运货物的装卸搬运、仓储、简单加工和货运等物流基本业务和功能性服务,还可提供进出口报关、货运交易服务、信息服务、物流咨询、保险代理等物流延伸业务和增值服务。
3.服务的多元性。不同组织形式、管理理念和制度、业务特点的顾客要求港口在服务、项目、和要求上不尽相同,港口应能为不同的顾客特别是重点顾客提供量身定制的个性化服务。
总之,随着我国市场的快速,贸易量的不断增长,各港口贸易显示出加快发展海运物流业、优化城市经济结构、拉动GDP增长、提升城市综合竞争力等优势