菜鸟驿站没经过我同意将我的快递退件，我联系客服客服说没有退回订单。。。。。咋整啊？我该找谁？

我的经验是菜鸟驿站说我的包裹太大或无法扫描入他们电脑系统所以不收，快递员会打电话给我说明情况让我改地址再寄的，我不知道你快递员为什么没打电话给你，你可以打电话问下快递员怎么回事，还是你超时没拿，但现在都是超过4天按一元一天，三元封顶收费的，你哪里?

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