可能是由于苹果手机听筒进入了灰尘或者是杂质的问题，你可以尝试到上海市普陀区中山北路3000号长城大厦3704室去进行检测，检测之前可以自己先进行简单的处理，看是否可以解决该问题，如果你还有其他的故障问题的话，可以拨打苹果客户服务电话02162925598向专业的维修人员进行咨询，相信可以给你更好的解决方法。
出现这种情况的原因及解决方法：
1、手机的听筒出了问题；
2、手机信号不好。苹果手机信号差的表现有：无信号；信号不稳定、时有时无、时强时弱；与其他手机相比，信号明显减弱。
解决方法：
1、更换为苹果专用卡（因用大卡剪为小卡易损坏到芯片或者接触不良）。
2、给手机杀毒（有时是因手机感染病毒所致）。
3、去掉自配装的金属保护壳（因金属壳有减弱信号之弊端）。
4、购买一个信号圈进行加装（目的是增强信号）。
5、更换手机发射器或者更换功放（发射器或者功放出现故障）。
希望能够对你有所帮助！望采纳！！！
