西安史先生遇到了一件可怕的事情。他的父母住在一栋30层高楼的1楼，不知楼上谁家的洗衣机从楼上掉下来，砸进了家里的院子!掉在院子里的洗衣机摔得粉碎，幸亏当时院子没有人，但院子的楼梯铁护栏和地砖都“受伤”了。
史先生说，富力城一楼的房子是自己父母在住，老人闲不下来，在一楼的院子里种了西红柿、丝瓜等蔬菜，还种了一些花。史先生说，“我越想越后怕，我父母平时爱在院子里活动，庆幸的是他们去外地了，否则后果不堪设想。”
事发后，史先生第一时间和富力城小区的物业办取得联系，把院子里的情况拍了照片，留存起来，自家的楼梯和地砖被高空坠物砸坏了，到底该怎么处理，希望物业能给个说法。
物业任先生说，物业会出面协调，来为史先生家维修。记者询问，一周内是否能保证问题得到解决，任先生回复说可以。
律师蒋先生说，我国法律对高空坠物的责任划分有明确的规定：“史先生家住在一楼，东西只能是从上面坠落的，在找不到侵权人的情况下，那么2层以上的所有住户都有侵权的可能，所以如果走司法程序，楼上所有的邻居都要承担责任。除非有人能举证，证明自己可以免责，否则都要承担责任。”
