如果你的手机屏幕显示黑屏，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作：
• R9s以前的手机，长按电源键10秒左右，强制性关机
• R9s及之后的手机，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启
如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
1. 单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面；
2. 进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数8据；
3.软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。
