COACH的定位比GUCCI等要低一个档次。
COACH从诞生到现在就是一个中端品牌，主要销售对象是上班族一类的消费者。这不是贬低的话，奢侈品的主力消费者是中产，而不是富有阶层。
2000年时，COACH的平均售价为200美元，还不到欧洲精品的一半，但品质依旧“牢固耐用”。针对这种情况，公司内部讨论出“唾手可得的奢侈品”这一定位，希望提供给那些不想花高价购买欧洲精品却又渴望拥有精品的消费者，另一个替代选择。
价格越高，销量就越低，“消费群过窄”是法兰克福最为反感的欧洲奢侈品经营之道。“在美国，我们锁定处于顶端的20%的家庭，其他欧洲品牌可能只锁定3%的家庭。”他如此解释COACH的作出的选择。
明确了品牌定位后，COACH需要让品牌变得更加年轻、时尚，甚至不惜挑战行业的规则，以扭转人们关于其“老式呆板”的印象。
