若是屏幕锁密码誉启并忘记,建议在锁屏界面连续输入五次错误密码,点击忘记密码,通过之前设置的密保问题找回密码,若是密保问题答案也忘记,可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法:vivo官网--服务网点查询
温馨提示:建议去之前先电话联系售后,确保工作人员正常上班再前往,避免白跑一趟了。
具体操作步骤:
1、在锁屏界面上滑提示出解锁界面。
2、连续输入五次错误密码点击忘记密码
3、输入之前设置的密保问题解锁
若是密保问庆迹题答案也忘记,建议查询售后地址将手机送到当地售后处理的。
查询售后地址方旁则法;
1、在浏览器上搜索“vivo官网”
2、下滑到最底部,点击“服务网点查询”