电源键和音量减键一起按，然后强制恢复出厂设置。
【vivo如何强制恢复出厂设置】
1、将手机彻底关机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到手机出现vivo等字样再松开，手机自动进入recovery模式。如下图所示：
2、进入recovery模式之后进行双清，，选择【清除数据】然后进入界面，上面有清楚缓存、清楚所有数据的两个选项，如下图所示：
3、先进行【清除缓存数据】，如下图所示：
4、然后再进行【清除所有数据】，如下图所示：
5、然后回到vivo Xplay5 recovery的主界面选择【重启】即可。
虽然恢复出厂设置没有什么风险，但是在此还是需要提醒大家一下，恢复出厂设置也是会清除手机数据资料的，因此大家一定要做好备份。
