新电脑经常死机可能是软硬件冲突，病毒等造成的。
解决办法：
1、先关机并切断电源，拔掉外接设备如：U盘，打印机等、键盘、鼠标、显示器除外；
2、建议请操作经验丰富的亲友，在断电情况下去掉自行加装的部件(如：内存，显卡等)；
3、将电脑设置为干净启动模式并全盘杀毒。
以下是操作系统的干净启动步骤：
1、按住Windows徽标键()不松手点击“R”键，打开运行窗口；
2、在文本框中输入“msconfig” ，然后按 Enter，启动系统配置实用程序，如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”；
3、在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，在“有选择的启动”下，单击以清除“加载启动项”复选框；
4、单击“服务”选项卡，单击以选择“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”；
5、单击“启动”标签卡，然后点击“全部禁用”并确定；
6、单击“重新启动”。
注：重启前保存并关闭所有程序，重启电脑以查看效果。
