是因为支付宝网站本身的问题，网站服务器出现故障，导致用户和支付宝网站之间连接不上，这个时候电脑肯定支付宝打不开，只有不断刷新网络。不过这种情况非常少见，而且一般很快会恢复，等一会再试，支付宝就可以打开。
假如工行和支付宝的页面都打不开，可以尝试：
1、查看密钥长度是否支持128位(IE-帮助-关于Internet explorer)，如果低于128，请升级密钥包 。
2、如果是局域网，请联系系统管理员开放https，即443端口。
3、如果是个人电脑，请关闭防火墙(包括加装的防火墙和windows自带防火墙)。
扩展资料：
支付宝用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。
2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。
支付宝除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、缴水电煤费。通过智能语音机器人一步触达上百种生活服务，不仅能享受消费打折，跟好友建群互动，还能轻松理财，累积信用。
参考资料来源：支付宝-支付宝网页无法打开怎么办？
