如何办理退款/退货？
1.如您需要办理退款/退货，请您与商户协商一致后发起退款申请。如您未与商户沟通确认，有可能会被商户拒绝退款。
根据是否需要退货，分为以下两种退款情况：1)仅退款，无需退货 (就是您现在的这种情况)
您支付成功后，如因商户未发货或未收到货等原因已与商户协商仅需退款无需退货，您可以在“我的订单”页面，找到该笔订单并申请退款，商户可通过系统完成退款操作。(过程我就不演示了)
不同账户及支付方式，退款后的资金到账时间以及提现到账时间，详见下表；
2.申请操作退款后，商户一直不处理怎么办？
您可以通过即时通催促商户处理。如经多次催促或商户超过7天仍未处理，且您尚未对该订单发起投诉，您可以在订单右侧点击“我要投诉”按钮，按提示申请线上维权。
希望可以帮到您，如满意，望采纳！~谢谢
