方法如下：
1、用户可以在手机的设置——关于手机——存储里，选择恢复出厂设置。
2、勾选清除选项，然后同时长按电源键和音量上键，震动后松手，选择清除所有数据。
扩展资料：
恢复出厂设置：
将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
是对铃声、主题、情景模式、闹钟、字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。
方法如下：
1、用户可以在手机的设置——关于手机——存储里，选择恢复出厂设置。
2、勾选清除选项，然后同时长按电源键和音量上键，震动后松手，选择清除所有数据。
恢复出厂设置：
将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
是对铃声、主题、情景模式、闹钟、字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。
