问题现象:
1.将移动卡插入手机,并通过设置>双卡设置>4G/3G卡槽设置为主卡后,状态栏出现HD图标,如下图:
2.将移动卡设置为主卡后,接打电话时界面出现HD图标,如下图.
问题原因:
出现上述现象,说明您的移动卡已开通并正在使用中国移动的“VoLTE高清语音通话”功能,此时手机可以在4G网络下通话,并支持通话过程中上网。
说明:
VoLTE高清语音通话仅在4G网络下使用,目前只有中国移动网络支持此功能,因此只有将移动卡设置为4G主卡时并开通该业务时才能使用。
解决方案:
关闭Volte通话功能后,HD图标会消失。关闭VoLTE通话功能可通过以下方式:
设置>更多>移动网络,然后关闭VoLTE通话开关。
联系移动客服关闭SIM卡的VoLTE通话业务。