根据报道，在“五一”国际劳动节即将到来之际，北京市一批为首都经济社会发展作出突出贡献的先进集体和先进职工，分别荣获全国五一劳动奖章、奖状和首都劳动奖章、奖状等荣誉称号。
介绍称， 王建生是北京北方出租汽车有限责任公司的一名普通出租车司机，在这个岗位上一干就是18年，他的运营服务“日记”也一写就是18年。就因为他将“爱岗敬业、诚实守信”作为自己人生梦想，真诚热情为每一名中外乘客提供周到满意的服务，今年他获得全国五一劳动奖章。
在岗多年的他善于调研、总结、探索、创新，自己还摸索出了一套“345优质运营服务法”。3是指3个原则：遵守交通法规，确保行车安全；严格遵守行规，提供优质服务；积极良好心态，面对每个乘车客人。4就是做到四勤服务：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。5就是坚持说好五句话：“您好！欢迎您乘坐！请问您去哪里？请您带好您的随身物品。再见！”
2014年，他成为交通委运输管理局的宣讲团的金牌宣讲员，走进企业、街道、机关、学校宣讲100多场次。此外，他多次参加交通运输部有关互联网+出租行业发展改革座谈会，尤其是2016年代表出租车驾驶员参加了北京市政府出台出租行业改革政策的征求意见座谈会，为改革政策和方案建言献策。
