1、在QQ或微信里购物、尤其是私人交易时，大多是顾客先给卖家打钱，卖家再安排发货，至于是不是按时发货、质量怎么样，只能全凭信任了。而且QQ或微信个人帐号之间付款仍属于个人私下交易,不受新消法保护。
2、QQ，微信购物维权的确存在较大困难，由于QQ，微信本身是一个社交平台，缺乏对经营商家的各项审核，一旦消费者发生了消费纠纷有可能会面临投诉无人的尴尬。一旦消费者出现问题之后，很难维权，往往不知道所有者在什么地方，所以维权的难度很大。
3、建议要注意预防、留好证据。在网络平台上，一定要擦亮眼睛，明确商家的资质，不要轻信，天上掉馅饼的活动，保护好自己的信息安全，避免给不法分子留下可乘之机。此外，建议消费者，在QQ或微信购物时尽量保留证据，比如消费凭证等，以免出现纠纷时，难以维权，造成不必要的损失。
