1，登陆手机支付宝，在支付宝首页能看到页面底部中间有个“口碑”选项。
2，点击“口碑”选项，进入口碑的页面。注意右上角有个用户头像标识，点击它，可以找到自己的订单。
3，现在能看到自己的订单了，在“我的订单”里，选择想要申请退款的订单。
4，进入选好的订单后，得到如下页面，将页面下拉，看到“申请退款”字样。
5，点击“申请退款”，页面将跳转到如下图所示，值得一提的是，口碑里面退款速度还是非常快的，显示退款成功。
6，若想查询退款账单，可以去支付宝账单里去查看，如下图所示，能看到交易关闭，退款成功。
