打开“我的电脑”属性菜单——设备管理器——网络适配器，看看是否存在当前网卡的驱动程序，有则说明网卡驱动正常，无或有叹号，则说明网卡识别不了或驱动安装出错，这种情况就要检查网卡是否坏了，集成的网卡出现这种故障时应更换一个独立网卡，独立的网卡可以拆出来清理插槽，再装回去。如果显示无法识别的网络设备，则用自由天空驱动安装包来安装网卡的正确驱动。
网卡驱动正常时，则查网上邻居的属性——本地连接属性——TCP/IP协议属性——选中自动获取IP和DNS。选中自动获取还是上不了网，则查路由器和网线是否接通良好。，
开始——运行CMD（打开命令提示符），输入IPCONFIG /ALL打开当前所有网卡驱动运行情况。找到信息齐全的当前本地连接信息，可知网卡工作情况。
在命令提示符窗口PING 当前IP（如PING 192.168.8.103-t）,出现长长的英文说明网卡工作正常；出现短短的英文，则说明网卡工作异常，需换网卡。
网卡工作正常还是上不了网，则是网络协议冲突或系统损坏，请删除多余的网络协议，通常只保留如图四个，再重启，或重装系统。
步骤阅读
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ping网关是否通，通则说明网卡到路由器的通讯正常，还上不了网则是路由器外面如模顿或外线服务器故障；不通则说明网卡到路由的线路不通或路由器已损坏。
