一、查看手机的耳机孔内是否有异物，清理以后查看手机能否解除耳机模式。
二、将耳机重新插回手机上再慢慢拔下，查看能否解除耳机模式。
三、将手机恢复到出厂设置，iPhone 6s plus手机恢复出厂设置的方法如下：
1、首先在iPhone 6s plus手机桌面点击“设置”。
2、进入以后找到“通用”一项并点击进入。
3、然后选择”还原“选项。
4、进入后，找到“还原所有设置”并点击进入。
5、然后在系统弹出的菜单中再次点击“还原所有设置”即可。
四、上述方法均无法解决问题，可以到苹果手机官方维修中心维修。
