海尔售后不讲理，请大家告诉我怎么维权？

海尔售后投诉无门，如何维权。 2016年底 新买的冰箱，一块玻璃挡板有刮痕开裂，售后来了十多次 也没有解决，不是说发错配件就是说需要等厂家发配件来，然后就没音讯。你打售后电话倒是反应及时 基本上第2-3天就会有维修人联系你，但是只要师傅回我电话 或者上门一次就可以结束售后，不管有没有解决问题。所以一个简单的问题拖了你大半年（2017年9月）没有解决。售后电话打了几十个了，微信公众号售后也5-7次了，就是没有人来用心解决问题，（问他们有没有海尔投诉电话，吱吱呜呜不正面回答，扯开话题）每打一次售后电话，需要把问题重新描述一遍，然后安排到当地的售后打电话过来又会让你把所有的问题情况描述一遍，然后让你地址报给他们一遍。 不得不"佩服"海尔售后做事情拖拉，忽悠的能力。