联通的客服号码统一为10010，暂无人工服务的专属号码。
寻求人工服务的方法如下：
一般是拨通10010，根据语音提示选择0键即可进入人工台。（由于归属地的不同，人工服务的选择按键可能也不同，可根据语音提示选择正确的按键，转入人工服务）
同样，查询话费也在语音选项中，可根据语音提示，选择服务查询到话费。
扩展资料：
人工服务属于客户服务的一种，除此之外还有电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。为了帮助客户获得更好的服务，联通等公司推出了该项服务，旨在提高客户的满意度。
文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
参考资料：
