1、可能是电脑上的flash版本过低，建议更换flash插件。
点击电脑左下角“开始”---“控制面板”---“添加删除程序”，找到原有的flash插件并将其删除。
检测电脑浏览器是否有进行flash动画的屏蔽设置：打开电脑浏览器（点右上“工具”---“Internet选项”---“高级”---“多媒体”查看是否勾选了相应的选项），保存后重启电脑进行尝试。
请在安装flash后重启电脑，并清理浏览器缓存后尝试。
清空IE缓存：打开任意一个网页，点击网页上方的“工具”→“Internet选项”。
2、卸载浏览器，然后重新下载安装最新版本的其他浏览器，注意检查浏览器是否最新版本.
