非技术性因素带来的影响
何谓信息化系统的非技术因素？管理上的需求、管理规则的优化、管理者的思想、人介入条件下系统的有效运行，小到一个信息化采集点的确定，大到系统建成、维护及升级，非技术因素在信息化系统中处处可见。
非技术因素与系统管理息息相关。没有管理上的需求，不可能提出信息化建设；没有管理规则的优化，就不可能实现信息化系统的有效运用。信息化系统是一个人机合一的系统，先进的技术条件并不能抵消非技术性因素的影响，相反，随着技术的不断升级，非技术因素的影响力显得愈发重要。
从信息化建设的发展历程看，目前行业正在由平面控制阶段向立体成型阶段过渡，其特征表现为从企业开始有意识地进行系统规划、集成和建设向信息管理模式与经营管理模式形成互动转变，业务流程逐步规范化，数据逐步标准化，系统逐步集成，企业开始全面掌控信息流，实现业务流与信息流的统一。
这是一个质的飞跃。在建立现代企业制度的背景和以信息化带动企业经营管理变革的前提下，这一转变对管理提出了更高的标准，不仅需要先进的计算机设备、完善的平台软件与集成系统，还需要处理好先进的硬件设施与相对薄弱的基础性管理之间不对称等相关问题。
现代管理理论认为，一个协作系统的组织包含三个基本要素：协作意愿、共同目标和信息联系，强调目的与手段的一致性。从着力建立现代企业制度的角度看待行业信息化建设，应该抓住矛盾的主要方面和系统建设的主导方向。信息化系统的关键在于应用，所以看待问题不能停留在一般的技术层面，而应该在更高的层面看待和理解信息化建设。
信息化系统的存在周期分为开发期和应用期，而应用期包括系统运行和系统维护。纵观整个信息化建设，非技术性因素的影响无处不在。在实际工作中，无论是固有观念里还是具体操作上，最常见和最重要的工作往往被习惯性忽略，一些不经意的错觉和认识不到位极易滋生，一不留神可能就会影响信息化系统存在周期的质量。
