您好，部分应用程序设计不规范，该应用缓存的一些数据无法被系统正常识别。请从设置—应用管理—打开对应的应用,点击”删除数据”和”清空缓存”, 或者卸载并重新安装程序，即可解决问题。
1.目前手机市场正处在一个Android4.4向Android5.0、Android5.1、Android6.0过渡的阶段，许多第三方还没有适配我们的手机，请耐心等待相应第三方出兼容的版本
2.部分第三方软件本身存在问题，建议您在百度上查询下该应用软件的评价，一般此类问题网上都会有很多消费者上报，都是第三方应用自身问题，并非手机问题。
3.建议您换个渠道下载尝试，比如华为应用市场。
