京东全球购和卖假货商家一个鼻孔出气！网购维权之路的艰辛！
在双十二购买了一个ysl口红，店家是纯美国际全球购旗舰店，属于京东全球购的店铺。本来买的是17号的珊瑚粉，结果发来的是星辰17号。知道ysl星辰的朋友是知道的，ysl星辰限量款是没有17号的。既然没有17号，这个必然就是假货。当然这是从逻辑上分析的，从实际上来说真的是假的不能再假了，什么磨砂渐变什么的这里不做举例。然后收到假的怎么办？本人是相信京东全球购的“假一赔四”原则买的，为了海淘买个正品。出现问题就拨打了京东的售后客服，京东平台的售后客服记录问题并让专员联系到我。专员的原则是商家说的都是对的。因为这个店铺的解决方式是“退款并且这个口红不要了”，并且死活不承认这款口红是假的。下面会有聊天记录。而京东的专业也说东西是正品发错了，京东的专员没有和我核实任何信息，口径和店家是一样的。我说既然星辰没有17号，店家也承认没有17号，那么是不是假的，我的逻辑有错误吗？京东专业回答说我们不判断真假。我说我逻辑有问题吗？京东专业的回答:“这个东西是正品”。反反复复车轱辘话的回复我。我后来投诉到12315希望能维护消费者权益，给消费者一个公道。
我想说，京东全球购你们制裁一个商家和给予负面影响选择哪个？难道网购上的欺诈行为是被认可的吗，老百姓买东西只能由平台随意摆布吗？店家说真的，官方专员就说真的，岂不是很可笑吗？在京东买了很多东西，第一次使用全球购，等了一个月收到的竟然是假货。我不希望看到京东这种店大欺人的行为，维护消费者权益是所有消费者需要的。
