尊敬的三星用户您好：
滚筒洗衣机不脱水的处理方法如下：
1.检查排水是否正常。
机器正前方右下角有有残渣过滤器，建议您打开检查是否堵塞造成排水不顺畅或不排水。可清理后试机。
2.自动停机，时间不变仅内筒低速运转
（1）滚筒洗衣机对衣物的平衡性要求比较高，在设计时设有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤的衣物偏心情况，如果偏心比较严重，洗衣机就不会起高速，以避免偏心甩干震动大移位损坏洗衣机。建议不要放置过少（单件）或过多的衣物，大小件搭配着放置即可。放置时，一件件均匀放入，避免团在一起。
（2）如果调整衣物放置后，还是不能正常脱水，您可以将衣物取出，空机运行脱水程序，观察是否正常。空机运行脱水正常，机器是没有问题的
3.如果故障仍然存在可以登陆三星官网进行报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx由工程师上门为您检测维修。
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