网上购票身份证号码正确但名字有误的情况下，在自动售票机上是一定取不到票的。不过，你可以先去人工售票口试试能不能取票，网上购票会有一个网上的订单号，凭借订单号以及身份证再和工作人员解释情况，或许可以取出来。但因为现在实名登记比较严格，取不出票的可能性会更大一些。
现根据铁路相关规定：在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理；实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。
据此，您在12306网站注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如遇填写错误，只能在12306网站办理退票手续（不晚于开车前2小时），并按规定收取退票费。
扩展资料
火车票退票手续费相关规定：
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
