您好,首先建议您确认几点:
1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收短信。
3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收短信。如果可以,说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。
请参考,谢谢。