移动掌上营业厅和手机营业厅所能办理的业务范围不一样。
移动掌上营业厅 ，又名wap营业厅。掌上营业厅是为方便广大用户办理移动业务推出的一个便携随身的、集移动业务和优惠资讯为一体的电子化自助服务渠道。移动用户只要通过手机上网进入WAP营业厅，即可24小时随时随地查话费、办业务、找优惠，很潮很方便。
中国移动手机营业厅 是依托智能终端，面向全网用户提供快捷的查询、办理、交费和积分兑换等自助服务的客户端软件，支持优惠资讯等特色服务。覆盖Android、iOS、Windows Phone等主流手机操作系统，与网上营业厅、掌上营业厅共同组成了中国移动的互联网渠道。客户可以通过中国移动门户网站、移动MM应用商店、苹果商店等官方渠道下载安装。
