全国孩子王母婴店投诉电话是多少?重庆大坪英利店欺诈顾客我要进行投诉。

2020-05-07 母婴育儿 176阅读
孩子王APP在线商城欺诈销售快过期奶粉,并愚弄消费者
我于3月9日在孩子王APP在线商城购买3罐爱他美pre段奶粉,购买时孩子王APP购物页面明确显示奶粉过期时间最早为2018年2月1日,当时就这个问题也咨询过孩子王在线客服,得到明确答复奶粉过期时间最早为2018年2月1日
3月14日收到奶粉发现,奶粉过期时间为2017年10月27日,当晚就立马和孩子王客服取得联系,孩子王在线客服表示同意换货处理,并承担来回换货的运费。3月16日我将奶粉寄回孩子王客服指定地址。
返货期间,我多次联系客服让其抓紧补发换货的奶粉,孩子王在线客服形同鸡肋,完全没人回应,之后多次打客服电话催促,终于经过了9天漫长的时间,再次收到换回的奶粉。
3月24日收到货打开后,发现换回的爱他美奶粉过期时间还是2017年10月31日,本身爱他美pre奶粉就是0-3个月宝宝使用,现在莫名耽搁了半个月时间,换货期间,我又从重庆免税店买了一罐,针对孩子王这种欺诈销售快过期奶粉,并且愚弄消费者的行为,我深表愤怒。
随后我又立即电话联系孩子王客服,客服表示愿意多补偿20元的赔偿费,进行退货处理。这种敷衍了事的处理方式,根本得不到孩子网管理层的高度重视,并且对消费者的宝宝来说,根本就是一个不负责的企业再拿祖**朵的生命在开玩笑。
发布此帖我是想让天下的父母认清孩子王是个什么样的本质。后续我也会继续上传孩子王的处理结果。
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