1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作；
2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机；
3、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；
4、按步骤“3”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接：☞☞click me（此模式仅2016年及之后上市的机型支持）。
vivo手机常见的问题解决方法：
一、出现手机亮屏但无法进入桌面的情况，您可以尝试：
1、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机；
2、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；
3、按步骤“2”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接：☞☞click me（此模式仅2016年及之后上市的机型支持）。
二、辅助功能会自动关闭
辅助功能自动关闭，可能是由于您通过非应用商店下载安装了软件，而这些软件可能存在兼容性、耗电不达标等问题。官方应用商店中的软件有经过专门的测试，您可以放心下载使用的。
三、如果出现扬声器没有声音，你可以试试以下方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机查看是否恢复；
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo售后服务中心，会有专业技术人员热情为服务~
四、运行内存不足导致卡顿
1.后台运行过多的软件，会占用手机的运行内存，在运行内存较少的情况下操作软件，会导致手机卡顿明显。
2.此时，我们需要使用一键加速来清理后台软件，释放运行内存，以达到流畅的运行效果。
3.Funtouch OS 3.0系统的机型，按左键，点击“X”即可关闭后台运行的程序；
4.Funtouch OS 3.0以下系统的机型，长按中间Home键点击“一键加速”就可以关闭后台运行的程序。
