首先要看看耳机是不是坏的，如果耳机质量没有问题，那就应该调试的电脑端的相关设置选项。
实际上，对于新电脑，我们基本上可以排除硬件就是声卡的故障，除非你真的中奖。鉴于这类问题，它基本上是一个软件问题。一般情况下，我们遇到电脑插上耳机或扬声器时没有声音，所以首先要从软件开始，然后到硬件逐一检查，找出根本原因，然后才能对症下药解决问题。首先，我们需要检查左下角的音量图标是静音还是最小化。这是最基本的音频设置。
前音频设置，首先，检查设置，点击开始菜单，控制面板，点击打开RealTek高清晰度音频配置，音频I/O，点击打开第一个“扳手”或“齿轮”图标，勾勾“禁止前面板千斤顶检测”（或AC97前面板）项，按OK退出。（适用于台式计算机，笔记本不存在此问题）。
声卡驱动器，如果在桌面右下角的任务栏中没有音量图标，在这种情况下，基本上没有正常安装声卡驱动程序。在设备管理器中，我们还可以检查音频输入输出设备驱动程序是否异常。例如，如果在“小喇叭”图标设备上发现感叹号或问号，或者根本找不到声卡设备，那可能是声卡驱动程序的问题。
一般来说，声卡本身的问题越来越多地发生在旧电脑上。遇到此问题时，建议保证主板在保修期内。如果没有保修，建议购买PCI-E或USB有线网卡，关于耳机的问题都不大，很快就能解决掉。
