以下为可能原因及解决方案。
1、请确认手机、应用是否连接网络
打开移动数据业务，或连接有效的WLAN，确保手机可以上网
请确保导航、定位的软件可以正常连接网络
2、请确认手机位置服务设置是否正确
1.在下拉通知栏中，请打开手机的位置信息的开关
2.长按位置信息图标，进入位置服务设置的界面
EMUI5.X及8.X：
（1）选择定位最准确的使用 GPS、WLAN 和移动网络模式
（2）进入辅助定位设置，打开使用辅助GPS开关（EMUI5.X需打开，EMUI8.X已取消此设置）
（3）在菜单-扫描设置或右上角点击三个圆点的按钮，选择扫描设置，将WLAN扫描打开，可以提高网络定位精度.
EMUI9.0/9.0.1
点击提高精确度按钮，将WLAN扫描打开，可以提高网络定位精度（EMUI9.0/9.0.1已默认使用最佳定位模式）。
Magic UI 2.0/2.0.1
点击提高精确度按钮，将WLAN扫描打开，可以提高网络定位精度。
（Magic UI 2.0/2.0.1已默认使用最佳定位模式）
3、请确认导航、定位软件是否有读取位置信息的权限
请您先按照如下方法进入位置信息的权限设置界面
EMUI5.X及以下
设置 > 权限管理 > 权限 > 读取位置信息
EMUI8.X
设置 > 应用和通知 > 权限管理 > 权限 > 读取位置信息
EMUI9.X
设置 > 应用 > 权限管理 > 权限 > 位置信息
Magic UI 2.0/2.0.1
设置 > 应用 > 权限管理 > 权限 > 位置信息
然后找到您所需要使用的应用，并允许应用读取位置信息
4、请确认手机GPS网络信号是否正常
请尽量在开阔地带使用定位功能，若在室内、车内，请将手机放到靠近窗户的地方，定位的准确度与GPS卫星的精度及地图的精确度有关，当您经过隧道、山区以及高楼密集的区域时，周围的环境会对GPS信号会有遮挡，当您离开该区域时即可恢复正常，部分保护壳可能含有金属，可能会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用，影响手机信号的接收，请您确认是否安装了非原装保护壳，建议去掉该保护壳，再尝试使用定位导航。
5、如果您使用了位置模拟工具（如fake gps），导航软件可能会出现无法导航定位，信号弱现象
建议您进入之前的位置模拟工具，退出位置模拟状态
如第一步无法恢复，请卸载位置模拟工具，重启手机。
6、也有可能是导航、定位的软件有异常
a.重启应用后尝试
b.请您进入设置 > 应用管理 或 设置 > 应用和通知 > 应用管理 ，找到您所使用的应用，然后进入存储，点击删除数据，然后启动应用尝试
EMUI9.0.1
请您进入设置 > 应用 > 应用管理找到您所使用的应用，然后进入存储，点击删除数据，然后启动应用尝试
Magic UI 2.0/2.0.1
请您进入设置 > 应用 > 应用管理找到您所使用的应用，然后进入存储，点击删除数据，然后启动应用尝试
c.重装应用或更换其他应用尝试
注：
1.国内不能使用Google地图定位，国外使用时需要下载安装GMS应用服务
2.目前国内一些应用API节点都在海外，所以有可能部分运营商做了一些限制，需要跟运营商沟通
如果以上方法均无法解决问题，建议您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
