数据化带来科学的决策。
庞大的数据会彻底改变人们的生活，如何从众多的数据中抽取出自己想要的信息，并解读好数据背后的消费行为和品牌关联，需要从以往单向的内容研究转向“内容+关系”的多维度研究，这对品牌公关策略的设定决策性影响重大。
2012年京东将8000多万网购消费者的购物习惯和生活喜好数据进行了全景呈现，发现了一些有趣的消费行为。例如：江苏的男性喜爱眼部护理；上海男人则倾向清新干爽的面颊；辽宁的女性消费者人均购买了4件豹纹商品??相信通过这一系列趣味十足的数据结论分析，会为品牌公关策略的制定带来更多的启发。
在数字化的智能时代，基于交互性以及智能数据库的管理，消费者的形象被勾勒得更加清晰。品牌公关策略可据此分析消费者的兴趣与需求，这样就提升了品牌形象推广的精准性，而不会以大量无关甚至是骚扰信息来挑战用户的忍耐度。利用数字化智能，人们的一切活动都可以转化为数据，客观的实时数据持续不断地被传输到网络上，大量的数据正等待着被收集、分析、挖掘，越来越多人意识到了大数据带来的机遇和挑战。
有很多例子表明，大数据不仅能够为企业赢得商业新契机，而且还能帮助政府和机构做出正确的决策。
数据化成为不可或缺的重要技术。
人们越来越意识到，数据除了最初被使用时的价值，更具有丰富的剩余价值，随着数据存储成本的降低，移动互联网的普及，大数据技术已经被用于各种大事件的分析和预测，并日益成为企业甚至行业发展的制胜法宝。
