1、个人的话个人的话直接在网上操作即可。如果是u盾用户，还可以在工行官方网站上下在个人网银批量工具软件，制作批量文件提交支付。
企业的话，必须在官方网站下载安装企业网上银行批量工具软件，制作批量文件后提交。
2、批量支付是客户可以按银行要求的格式生成数据文件，通过安全的通道（我行网上银行界面）提交批量付款文件，一次性将数十笔甚至上百笔付款指令提交到银行处理，从而大大减轻客户财务人员的工作量
3、网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。
