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原因如下：
(1)电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号；
(2)路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号；
(3)路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号；
(4)电视机的系统有问题，导致接收不到wifi；
(5)电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等。
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解决办法：
(1)将路由器移近电视机即可；
(2)将路由器的SSID广播打开即可；
(3)可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用即可；
(4)可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本即可；
(5)建议联系电视机的售后进行检修即可。
