为什么不限流量套餐被吐槽?

2022-08-03 科技 105阅读

据中国之声《全国新闻联播》报道,近日,移动、联通和电信三大运营商纷纷推出“不限流量”套餐,然而超出规定套餐流量后就会限速或者断网,此举引来不少消费者吐槽。专家表示:这是国际惯例。

移动“任我行”、联通“冰激凌”套餐,这些好听的名字是运营商推出的“不限流量”套餐。其收费标准每月最低188元,移动老用户每月238元,“238元,流量在国内不限量使用,通话的时长是500分钟。但是这个流量您在用到10个G时,上网速度会被限速,比2G快一点,比3G慢一些。”

事实上,“不限流量”套餐附加很多使用条件,不是人们理解的真正意义上的不限流量。几乎所有的“不限流量”套餐使用流量达到一定数量后都会限速,部分套餐还会给出封顶流量,超出后则断网。

“不限流量”的服务对用户无疑是一个大福利,但对运营商来说它却是一把双刃剑。为其带来新用户的同时,低速也一定程度上影响用户体验。不少消费者在“商品评价”中表达了不满。更有人认为,这是商家的“噱头”涉嫌虚假宣传误导消费者。

项立刚表示,“不限流量”套餐其实是民间的一种说法,三大运营商并没在宣传介绍上明确写出“不限流量”,因此不构成“虚假宣传”,“运营商从来没有推过‘不限流量’套餐。比如联通做的叫‘冰激凌套餐’是20G流量,超过20G以后要限速,这是联通这样一个套餐的正式名称。联通从来没说过有‘不限流量’套餐。这是大家把这件事情叫通俗了,在《广告法》上对正式的这些从来没有‘不限流量’套餐的提法。”

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