电子商务促进企业管理思想的现代化
电子商务打破了地域、时间限制,改变了信息传递方式,加强了企业与客户及消费者的交流和沟通,使企业直接面对全球配置资源,及时掌握市场的瞬息万变。在今天的相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速作出反应,满足顾客的需求。企业只有树立快速创新的意识,强调高效、敏捷,对市场变化作出迅速反应,满足国际通行的对该产品的功能和质量要求,才能够跨越技术壁垒,消除合作障碍。此外,知识作为一种独特而又无限的资源正成为决定企业竞争力的关键要素,企业发展正从传统的依靠资本积累转向知识的积累和更新,这也促使企业只有更加重视知识在企业管理中的作用,才能在竞争中生存和发展。因此说,电子商务超越了产品、技术的范畴,成为新的管理模式的载体,推动着管理思想的创新
电子商务推动企业管理组织运行的效率化和效果化传统的企业组织是在传统组织理论下形成的金字塔式、自上而下控制的管理组织形式。这种组织结构强调专业分工、顺序传递、等级森严,有益于企业的规范化管理,严重阻碍了企业决策层与第一线的顺畅沟通,影响了企业的反应
速度和信息传达的准确性,在电子商务迅速发展的信息时代显得臃肿且运行效率低下,已经不能适应电子商务发展的需要。通用电气的总裁在改造这个全球规模最大的企业时提出:从我到一线员工不能超过层。因此说,电子商务正在使企业组织趋向结构扁平化、决策分散化、运作虚拟化,以便管理者作出更果断的决策。这也是提高运行效率,参与激烈的市场竞争的必然结果。
电子商务的应用有助于提升和创新
企业管理方式与方法企业管理从传统管理到科学管理,再到行为科学管理以及近代的管理丛林,企业管理方式、方法不断出现新的突破。随着电子商务的兴起与发展,许多传统的管理方式、
方法得到升级,新的管理方式、方法层出不。