可以结束程序，然后重新登录一下，还不行的话，建议可以去联系客服来进行解决。
拓展资料：强制关闭程序
第一步是使用任务管理器来结束它。
按住ctrl+alt+del键，再点任务管理器，然后在“应用程序”里找个该程序，点“结束任务”。如果这里没有，就到“进程”里面找到它，点“结束进程”。
第二个办法：
先在任务管理器里找到这个进程的PID，如果你不知道进程的ID，任务管理器－进程选项卡－>查看－>选择列－>勾上"PID（进程标识符）"，然后就能看见了。然后点开始－运行，输入“cmd"，打开命令行窗口，输入。
