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买了东西卖家居然寄过来空包怎么办

2020-09-11 社会 72阅读
验货时发现空包可以直接拒收。
如果已经签收，可以和卖家协商。最好是同时向快递公司联系要求开具书面签收证明，以证实在您签收前货物是空包。因在您的退款申请中，如果卖家不承认发出是空包，您无法证实签收前就是空包或无法证实快递公司存在内盗，淘宝小二介入维权无法判定的情况下，会要求您上传快递公司开具的书面签收证明，以证实在您签收前货物是空包。如无此证明，淘宝可能无法支持您的退款申请。
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