“买的房子还没入住，可是物业公司要全额收取物业费、水电公摊费、生活垃圾费、电梯维护费等，如果不补齐前几年的费用就不给钥匙。房子我们一直都没有住，为啥还要交物业费呢？即使交，也不能全额交吧？”
不仅在包头，应该说，目前来看，反映这种现象不合理全国各地都比比皆是。
案例一：某小区居民王女士反映，她觉得这些费用收得不合理。
对此，该市物业管理职能主管部门房管局却公开表示：物业费从交房时就产生了，对于没有入住的房屋，目前本市乃至于全国都无缓缴或打折规定出台。
业主：未入住却要全额交物业费
王女士自2012年收房后，一直没去领房屋钥匙。
2015年4月，王女士准备装修房子，开发商却要她补齐前几年的物业费，否则不给钥匙。 她对这笔费用不能理解：“如果我住了，不交物业费是我的不对，但现在我连钥匙都没拿到手，既没有产生生活垃圾，也没有享受到物业公司提供的任何服务，却要承担这些费用，合理吗？”
物业公司：入住率低，但管理成本不减
“不管你住还是不住，物业费我们都是要正常收取的，否则没法维持正常运营，物业费、电梯费等从交房时就产生了。”该小区物业公司负责人说，他们小区有上千户业主，聘请了几十名保安和保洁员，物业公司不会因为入住率低就减少管理成本。
“如果给未入住的业主打折或者免费，我们连保洁人员的工资都发不起；如果降低服务标准，会直接影响小区物业管理服务品质，对已经入住的业主不公平；如果把未入住业主的费用转嫁到已入住业主身上，同样会引起不满。”该负责人说。
管理部门：业主从接房时就要交物业费
15日，市房管局物业管理科一工作人员称，根据物业管理相关法律法规规定，业主从接房开始就要依据合同交纳物业管理费、电梯使用费等，王女士即使没有入住，也应该交纳物业管理费。王女士是由于个人原因没有领取钥匙，费用是从开发商通知交房的时间开始产生的。 她提醒：“所谓交付是指在房屋买卖合同约定的时间内，业主收到书面交付通知并办妥相关交付手续。业主收到书面交付通知后，在通知期限内无正当理由不办理相关交付手续的，视为交付，就要承担物业管理费。”
她说，目前我市在空置房屋物业费征收上没有打折规定。
相关规定
《物权法》第七十二条：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条：物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
看看这些地方是咋做的 无锡：对未入住或未使用连续超过一个月以上的物业、车位，业主应事先向物业公司申请，并经确认后按规定的70%交物业费等管理费。另外，扬州、南京、杭州的空置房物业费也以七折收取。
菏泽：办理空置房手续的空置房超过一年，应交纳60%的物业费。
青岛：业主大会成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期间的物业费按实际运行费用适当减免，双方协商确定。合同另有约定的，从其约定。业主大会成立后，房屋空置期间的物业费减免由业主大会与物业协商确定。
石家庄：连续三个月以上无人居住、使用、装修空置的物业，空置期间按20%交纳物业费。
重庆：业主或使用人的空置房，经物管企业与使用人双方认定水、电、气表起止数均未走动的，业主或使用人应交纳50%的物业费。
